Gestionarea Conflictelor
Trimite mai departe

Categorie
Cursuri resurse umane

Oras
Bucuresti

Tip curs
in clasa

Calendar
Sunati la tel: 0723569183

Diploma
Certificat de participare

Pagina cursului

Descriere curs
-->
Relaţiile interumane şi productivitatea sunt influenţate de neinţelegerea mesajului, ori indaptarea mesajului la stilul celuilalt de comunicare. Neinţelegerea mesajului generează adesea confuzie, perturbare emoţională, pierdere de timp, atmosferă neplacută, activităţi intarziate, stare conflictuală. Mocnit sau izbucnit deja, conflictul afectează o persoană, un grup sau chiar o companie avand repercursiunii asupra stării de spirit, relaţiilor interpersonale şi asupra performanţei.

TEMATICA:
? Descoperirea problemei
? Factori de rezolvare a conflictelor
? Eliminarea Conflictelor. Ascultarea activă ? Ascultarea empatică
? Abordări de identificare a conflictelor
? Intrebări de rezolvare a conflictelor
? Păstrarea increderii in sine ?n situaţii sensibile
? Declanşatori emoţionali
? Fi un lider: Critică fără resentimente
? Păstrarea echilibrului
? Identificarea de strategii de rezolvare
? Gestionarea oamenilor diferiţi
? Principii de obţinere a cooperării

Cui se adresează?
Persoanelor care inţeleg prejudiciile generate de conflict, oamenilor de afaceri care vor să prevină şi să controleze conflictele la locul de muncă, tuturor celor care vor să gestioneze eficient o stare conflictuală.


SACE DIRECT SRL
Adresa: Bucuresti Str. Aleea Ilia Nr. 3 Sector 2
Telefon: click pentru a vedea numarul de telefon
Website: www.sace.ro


contacteaza prin email
Contacteza firma de cursuri prin email

Nume si Prenume
Email
Telefon
Mesaj
Cod securitate

Doresc sa ma inscriu la acest curs
( firma de cursuri trebuie sa confirme inscrierea )





Gaseste cursuri







Iti place site-ul www.vreaucurs.ro?
Spune si altora despre el!